Mevcut
Denetim içeriği ayrı ve hassas bir veri sınıfıdır.
Fenwix; müşterinin operasyonel saha içeriği ile ürünün çalışmasını ölçmek için gereken sınırlı sinyalleri aynı veri gibi ele almaz. Her sınıfın amacı, erişim sınırı ve saklama biçimi ayrı değerlendirilir.
Denetim içeriği
Yanıtlar, notlar, fotoğraflar, ses kayıtları, görsel imzalar, raporlar ve hassas denetim konumları bu sınıfa girer. Çekirdek yaklaşım nettir:
Fenwix Solo denetim içeriği, Fenwix tarafından barındırılan bir saha veri deposunda tutulmaz.
İçerik müşterinin cihazındaki uygulamaya özel depoda yaşar. Yalnız kullanıcının açık işlemiyle cihazdan çıkar: PDF paylaşımı, yedek dışa aktarma veya destek mesajına bilinçli olarak içerik ekleme.
Ürün telemetrisi
Uygulama sürümü, çökme ve performans sınıfları ile yapılandırılmış ürün davranışı olayları gibi sınırlı ve içerikten arındırılmış sinyaller kullanılabilir. Her telemetri yükünün sınırı:
- Saha veya proje adı içermez
- Varlık adı içermez
- Bulgu metni içermez
- Rapor içeriği içermez
- Çalışan veya denetçi adı içermez
Destek erişimi
Destek ekibinin müşterinin denetim içeriğine varsayılan erişimi yoktur. Kullanıcı bir destek mesajını veya tanılama ayrıntısını bilinçli olarak paylaşabilir; bu, sürekli açık bir veri hattı değildir.
Fenwix, KVKK veya GDPR bize uygulanmaz ya da hiçbir zaman veri işleyen değiliz gibi mutlak hukuki iddialar kullanmaz. Web formları, destek mesajları, lisanslama ve diğer veri sınıfları kendi amaç ve hukuki bağlamlarına göre ele alınır.